【初めての方】
１．ZEROユーザーの仮登録
下記サイトにてユーザー（利用者）の事前登録（仮登録）を行ってください

https://zero.letima.cloud/

※店舗のカウンターでも登録可能ですが、事前に登録されておくとスムーズです
２．店頭にて本人確認後、ユーザー登録
本人確認には、以下のいずれかの身分証明書が必要となります。
運転免許証、在留カード、パスポート、学生証、国民健康保険証、住民基本台帳カード、健康保険証、などの公的証明書
必ず、初回来店時には身分証明書をご持参ください。
※身分証明書をお持ちでない場合は、ご利用頂けません。

会員システムにログインし、店舗カウンターにてデジタル会員証と身分証明書をご提示いただき、スタッフが本人確認を行います。問題がなければ利用者登録（本登録）を致します。

３．利用者登録完了後初回チャージ
デジタル会員証をご提示の上、店頭にてチャージを行ってください。
※チャージをしないとPCはご利用頂けません。
４．PCのご利用
スタッフが空いているPC席をご案内いたします。
備え付けQRリーダーに会員証QRコードをかざしてご利用スタートです。
５．プレイ終了
プレイ終了時はログアウトをして、店舗カウンターもしくは入口の退店手続き画面で退店手続きをしてください。
※お席を変更する時も同様です。
【２回目以降のご利用】
１．ポイント確認とチャージ
ポイントの残数が少ない方は、ご利用前に店舗カウンターでチャージしてください。
２．PCのご利用
スタッフが空いているPC席をご案内いたします。
備え付けQRリーダーに会員証QRコードをかざしてご利用スタートです。
３．プレイ終了
プレイ終了時はログアウトをして、店舗カウンターもしくは入口の退店手続き画面で退店手続きをしてください。
※お席を変更する時も同様です。
店舗貸し切り申し込みの流れ
１．申し込みフォームから申し込み
店舗貸し切り申し込みフォームに必要事項を入力頂き、申し込みをしてください。

※ご利用希望日の１週間前までに申し込みをお願いいたします。
２．店舗よりご案内メールをお送ります
ご利用希望日に、ご利用いただける場合は、店舗よりご入金の案内メールを送らせて頂きます。
必ず、ご利用希望日の１週間前までにご入金ください。
ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

店舗スケジュールに空きがなく、やむを得ずお断りさせて頂く場合がございます。
その際もメールにてご連絡させて頂きますので、ご確認の程お願い申し上げます。
【ご入金後のキャンセル】
ご利用希望日の１週間前までにキャンセルのお申し出がなく、キャンセルされる場合は、キャンセル料として全額お支払いいただくことになります。（返金はございません）
３．指定口座へご入金ください
店舗から送らせて頂くご入金の案内メールにお支払金額と振込先口座を記載しております。
必ず、ご利用希望日の１週間前までにご入金ください。
４．店舗よりご入金確認メールを送ります
ご入金が確認でき次第、ご入金のお礼メールを送らせていただきます。
ご入金後、１～２日以内にメールが届いているか必ずご確認ください。
万が一、ご入金確認メールが届かない場合は、速やかに店舗まで電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：072-275-6628
メール：info@e-sportscafezero.com